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Procon de Cabo Frio notifica Shopping Park Lagos por problemas nos totens de pagamento

Ação foi realizada durante o feriado e estabelecimento tem prazo de 10 dias para se manifestar

Uma ação realizada pelo Procon Cabo Frio ao longo deste feriado prolongado notificou o Shopping Park Lagos por problemas em vários totens de pagamento de estacionamento, que estão inoperantes. Um dos principais centros comerciais da cidade tem prazo de 10 dias para se manifestar, conforme determina a lei. Do contrário, poderá ser autuado.

De acordo com o órgão, na segunda-feira (11), havia somente um ponto de cobrança no local. Ainda segundo o Procon, com apenas um totem para pagamento, turistas e moradores enfrentaram longa fila para pagar a tarifa única de estacionamento. De acordo com relatos de consumidores, no domingo, quando conseguiam pagar, a máquina não emitia o comprovante.

“Estamos monitorando o estabelecimento, conversamos com moradores e turistas e este tem sido um problema sério e crônico. O shopping alega que está em obras, mas o consumidor está tendo muita dificuldade, além de ficar de um lado para o outro para poder sair do local”, explicou a secretária-adjunta de Defesa do Consumidor, Cláudia Tavares.

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Procon de Cabo Frio promove mutirão de renegociação com a Enel

Consumidores podem negociar dívidas e quitá-las em até 24 vezes sem juros

No próximo dia 26 de outubro o Procon de Cabo Frio promoverá um mutirão de renegociação de dívidas com a Enel. Na ação, que acontecerá das 9h às 17h, na sede do Procon, os consumidores (residenciais e rurais) que estiverem inadimplentes há mais de 90 dias com a concessionária de energia elétrica, poderão renegociar as dívidas e pagá-las em até 24 vezes sem juros.

Para ser beneficiado pelo mutirão, o consumidor deve entrar em contato com o Procon até o dia 22 de outubro, por meio do telefone (22) 2645-4799, ou pelo e-mail procon@cabofrio.rj.gov.br, informando nome completo, CPF e número do cliente, que pode ser encontrado na fatura.

Muito por conta da crise financeira causada pela pandemia da covid-19, atualmente existem mais de 1 milhão e 200 mil consumidores inadimplentes com a empresa em todos os 66 municípios do estado do Rio de Janeiro.

“Em razão da pandemia, após uma decisão da Agência Nacional de Energia Elétrica, a Enel não podia cortar a energia dos cidadãos inadimplentes. Como essa decisão chegou ao fim agora, no início de outubro, para que os consumidores não sejam lesados vamos promover esse mutirão para evitar a suspensão do serviço de energia”, afirmou a secretária adjunta de Defesa do Consumidor, Cláudia Tavares.

O Procon de Cabo Frio fica na Rua Florisbela Rosa da Penha, nº 292, no bairro do Braga.