Por ordem de chegada, moradores poderão renegociar dívidas e esclarecer dúvidas com funcionários da concessionária

Em parceria com a Prolagos, o Procon de Cabo Frio, realiza, na próxima quarta-feira (23), um dia de atendimento presencial para consumidores cabo-frienses. O objetivo da ação é oferecer a possibilidade de renegociação de dívidas, esclarecimento de dúvidas e atendimento a outras demandas.

As consultas serão realizadas por ordem de chegada, na sede do Procon, das 13h às 16h.

A iniciativa faz parte do programa Ouvidoria Itinerante, da concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto, e tem como objetivo aproximar a população e encontrar a melhor solução para as questões levantadas. A Ouvidoria é um elo de comunicação e entendimento entre os clientes e a empresa, sendo responsável por receber e analisar manifestações sobre os serviços prestados.

O atendimento seguirá as medidas de combate ao coronavírus, com uso obrigatório de máscara e distanciamento.

A sede do Procon de Cabo Frio fica na Rua Florisbela Rosa da Penha, nº 292, no bairro Braga.